Assistance Utilisateur
Nous vous proposons un service sur-mesure dans lequel vous êtes formé, guidé, aidé, accompagné, soutenu, et assisté dans l’ensemble de vos opérations informatiques.
Bénéficiez de l’aide de professionnels à votre écoute, prenant en compte vos préoccupations et problèmes techniques, vous apportant une solution personnalisée.
Le suivi et l’historique des demandes, assure à la fois la qualité et la transparence du service disponible par téléphone et par courriel.
Grâce à notre service sur-mesure, vous pouvez être :
- Formé à l’utilisation, l’exploitation de votre système informatique
- Guidé et recevoir des explications personnalisées sur la manière de réaliser telle ou telle tâche
- Aidé dans l’utilisation de vos outils bureautique
- Accompagné lors d’interventions de prestataires tiers
- Soutenu lors de l’installation de logiciels et d’applications selon vos besoins
- Assisté grâce la prise en main en distanciel de votre PC
Plus concrètement, Il s’agit de formaliser la possibilité d’intervenir à distance tout en s’adaptant à vos besoins.
Contactez Nous !
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